Trocas e Devoluções: Guia Prático para Clientes

Para trocar ou devolver produtos, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Troca/Devolução", informando os detalhes do pedido e o motivo. Nossa equipe orientará você sobre os próximos passos.

Prazos e Condições

• Devoluções devem ser feitas em até 15 dias corridos após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
• O produto deve estar em perfeito estado, com embalagem original e acessórios.
• Comprovante de compra é obrigatório.

Seguindo essas regras, garantimos um processo simples e seguro para você. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.